La Importancia del Comercio Electrónico

 

 1) Introducción al comercio electrónico:

Para comenzar a desarrollar este Post, comenzaremos explicando que es el comercio electrónico, estableciendo la definición que nos facilita la universidad Pompeu Fabra de Barcelona por su claridad “El comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.”

Una vez, teniendo claro lo que es el comercio electrónico, debemos decir que las empresas no se pueden conformar con una página corporativa que tan sólo proporcione información.

Multiatlas conoce y está al corriente de la importancia del comercio electrónico, ya que hoy en día, si no estás en el mundo digital pierdes un trozo de la tarta, y un buen trozo.

 

comercio electrónico

 

La evolución que está llevando a cabo la sociedad hace que el consumidor del siglo XXI, demande gran cantidad de su consumo, a través del mundo online en detrimento del consumo tradicional.

Los consumidores ya están totalmente acostumbrados a realizar compras por Internet, eso es debido a que gran cantidad de empresas se ha adaptado a esta demanda, haciendo una relación más fluida entre el fabricante o distribuidor y el consumidor final. Apostando fuertemente en la incorporación de empresas logísticas con tarifas y servicios adaptamos al comercio electrónico, debido a que la logística es uno de los grandes retos que tienen las empresas en el mundo del comercio electrónico.

2) ¿Cuáles son las ventajas del comercio electrónico?

En este apartado veremos las ventajas principales que actualmente aporta el comercio electrónico.

  • Amplía las oportunidades de negocio: Ya no tienes que esperar que el cliente pase por tu tienda, para poder realizar una venta, gracias al comercio electrónico, las tornas han cambiado, ahora la empresa sale a buscar al cliente.
  • No tienes límites geográficos: Con el comercio electrónico, puedes vender en todo el mundo, solo necesitas una empresa logística adaptada a tus necesidades.
  • Aumenta la calidad de servicio: Al haber muchas empresas dedicadas al comercio electrónico, como, por ejemplo, las empresas logísticas, hace que la calidad aumente, beneficiándose tanto las empresas como el consumidor final.
  • Control exhaustivo en los clientes y pedidos: Con los nuevos programas, podemos saber y controlar en casa momento lo que hacen nuestros clientes y los pedidos.
  • Ofrece mejor interacción con el cliente: Tenemos la oportunidad de poder interactuar con el cliente de muchas formas y a todas horas.
  • Flexibilidad en los medios de pago: Ahora los clientes tienen multitud de opciones para realizar el pago, lo que les hace más sencilla compras, aumentando el número de ventas.
  • Al quitar intermediarios se reduce los costes y por consiguiente el precio final: Conseguimos una mayor respuesta rápida a las necesidades y a las cadenas de entrega lo que da lugar a una reducción de precios finales.
  • Aumenta la accesibilidad en la compra: Ya puedes comprar en cualquier sitio, con la gran irrupción del dispositivo móvil, ya cualquier momento, es bueno para realizar una compra.

Estas ventajas provocan que, según el estudio, “Las formas para rentabilizar los espacios de comercio electrónico” que ha realizado la empresa Webloyalty, líder internacional en estrategias de marketing online y soluciones para el comercio electrónico, el 70% de los Comercio electrónico fueron rentables en el 2016, un 1% más que el año anterior. Llegando actualmente, que 7 de cada 10 internautas compren online.

Si después de este Post, sigues teniendo dudas o preguntas, ¡¡no dudes en contactar con nosotros!! Desde Multiatlas estaremos encantado de resolverlas.

Multiatlas

Guía definitiva del comercio electrónico en WooCommerce y Prestashop: Ventajas e inconvenientes

1. ¿Qué es el comercio electrónico?

Debido al auge de las nuevas tecnologías y al desarrollo de Internet en nuestras vidas, surge una necesidad de compra a través de la red materializándose en el comercio electrónico.

A grandes rasgos podemos definir el comercio electrónico como toda aquella actividad de compraventa de bienes y servicios realizada a través de Internet, que usualmente tenía su soporte en un CMS sobre el que estaba desarrollada la página web que actuaba de tienda virtual.

Actualmente y dado que el mundo virtual avanza a pasos agigantados se están desarrollando nuevas formas de comercio electrónico como Google Shopping o la tienda de Facebook, integrada también en sus aplicaciones móviles de los sistemas operativos de Android y Apple (IOS).

Dado que la evolución del comercio electrónico es extensa, nos vamos a centrar meramente en los CMS que actualmente lo albergan y que han destacado frente a otros como Joomla, Drupal, Magento, etc.

Los CMS´s que están en auge y que analizaremos son Prestashop y la versión de comercio electrónico de WordPress; WooCommerce.

Desde MultiAtlas somos especialistas en los CMS punteros, adaptando cada comercio electrónico a las necesidades de cada cliente y a las características de los productos que vaya a comercializar en él.

2. ¿Qué es el WooCommerce?: Ventajas e inconvenientes de este CMS

Como hemos comentado anteriormente nos vamos a centrar en dos CMS´s, el primero de ellos es WordPress cuya “versión” en comercio electrónico es el WooCommerce, pero ¿qué es exactamente el WooCommerce?

El WooCommerce es básicamente, un plugin ofertado por WordPress para convertir una web en comercio electrónico que además cuenta con actualizaciones constantes.

Debemos recordar que, actualmente y según un estudio realizado por WordPress, el 60% de las webs que usan un CMS, hacen uso de WordPress, con lo cual, si estas web decidiesen convertirse en un comercio electrónico, éste sería un WooCommerce.

A continuación descubriremos las ventajas e inconvenientes del uso de WooCommerce en la creación de páginas webs.

logo de woocommerce para artículo de comercio electrónico

2.1. Ventajas del uso de WooCommerce

  • Es un plugin de código abierto que está constantemente actualizándose para ofrecer a sus usuarios mejoras continuas a tiempo casi real.
  • Es fácil de usar y a la hora de llevar a cabo la alimentación de la web es intuitivo, haciendo que su propietario pueda tener un comercio electrónico con productos actualizados y bien presentados.
  • Su diseño es flexible y personalizable, desde MultiAtlas adaptamos dicho diseño a los requerimientos de los clientes para que se sientan identificados con sus comercios electrónicos y se sientan cómodos gestionando sus ventas a través de los mismos.
  • Posicionamiento SEO de cada producto, ayudándose de cualquier plugin, el más usado para ello es el Yoast.
  • Diseño responsive de cara a dispositivos con pantallas de menos tamaño, ya  que siempre debemos recordar que, normalmente el cliente potencial primero busca el producto a través el móvil y después hace la compra desde el ordenador

2.2. Inconvenientes del uso de WooCommerce

  • Al ser sólo un plugin hay ciertas opciones que quedan un poco escuetas y que en un CMS pensado para el comercio electrónico, como es Prestashop están más desarrolladas.
  • Para potenciar las funcionalidades de WooCommerce como comercio electrónico son necesarios otras plantillas y complementos que usualmente suelen ser de pago.
  • La gestión de idiomas es mucho más compleja en este CMS, y por ende en el comercio electrónico.

3. El comercio electrónico en Prestashop: Ventajas y desventajas

Prestashop es el CMS orientado al comercio electrónico por excelencia. A pesar de que actualmente está más en desuso que hace unos años, sigue teniendo una tajada del pastel bastante importante, por tanto no podemos dejar de nombrarlo y analizarlo.

Actualmente, Prestashop cuenta con una comunidad de más de 250.000 usuarios, que, cautivados por la versión 1.7 del CMS, se resisten a cambiar a otro CMS que no les resulte tan útil e intuitivo como éste de cara a sus comercios electrónicos y a la organización de su tienda virtual.

 

3.1. Ventajas de Prestashop

  • En Marzo de 2017 ha obtenido un 98/100 en la puntuación sobre rapidez de comercios electrónicos.
  • Permite integrar nuevos idiomas fácilmente.
  • La opción de configuración de atributos es más sencilla que en su homólogo WooCommerce.
  • Permite introducir códigos de barras.
  • Permite integrar ERP´s u otras aplicaciones externas con cierta facilidad.

3.2. Inconvenientes de Prestashop

  • Plantillas pobres y poco personalizables
  • Sus actualizaciones pueden ser inseguras a veces y pueden afectar a otros módulos del backoffice de la web.
  • Mala traducción de los textos que trae por defecto (este inconveniente no se debe confundir con la ventaja de la permisión de la integración de otros idiomas, dado que aquí nos referimos a los textos por defecto).

Como podemos ver, la experiencia con los E-Commerce tanto como vendedores, como siendo compradores, puede ser muy variada, desde MultiAtlas nos aseguramos que, cuando un cliente quiere expandir su negocio al ámbito virtual, conozca a la perfección las ventajas e inconvenientes que puede generar esto con respecto al CMS que usamos para la creación de su sitio web.

Además para que nuestros clientes no tengan problemas en lo que al manejo de ambas plataformas se refiere, damos cursos personalizados, incluyendo tutoriales para que puedan administrar su E-Commerce de forma autónoma, ¡no lo pienses más y únete al mundo del comercio electrónico! Es una oportunidad inigualable para potenciar tu negocio, tanto físico como virtual.

ESTADÍSTICAS USO MÓVIL 2018-COMO AFECTARÁ ESTO A TU NEGOCIO Y QUÉ DEBES SABER SOBRE LAS APP PARA EL FUTURO DE TUS VENTAS.

Estadísticas uso móvil 2018. Estimado Lector, lo primero gracias por interesarte y querer mejorar, o al menos sentirte interesado por lo que las empresas están realizando actualmente para tener éxito y vender más, ya sea un producto o servicio a través de Internet. El año nuevo ya está aquí, por lo que es un gran momento para descubrir las tendencias y estadísticas de marketing móvil para 2018. Actualiza tu conocimiento sobre la industria móvil, comprende qué está impulsando la actividad móvil, cómo ha evolucionado y cómo puedes aprovecharla para tu negocio. En este artículo te resumimos los datos sobre marketing móvil más importantes para que puedas tomar decisiones mejor informadas sobre tu estrategia durante el próximo año.

Estadísticas Uso Móvil 2018:

  •  Desde agosto de 2017, hay más de 3.500 millones de usuarios de Internet móvil.
  • Los usuarios destinan en promedio el 69% de su tiempo en smartphones.
  • Los dispositivos móviles generarán el 80% del uso global de Internet.
  • El 50% del tiempo que destinan los usuarios a los medios digitales se emplea en aplicaciones móviles.

Estadísticas Uso de App 2018

  • Hay aproximadamente 8 millones de aplicaciones en Google Play, 2.2 millones en el AppStore, 669.000 en la tienda de Windows y 600.000 en la tienda de aplicaciones de Amazon.
  • Se espera que el número total de descargas de aplicaciones sea de 197 mil millones en 2017
  • El número total de descargas de aplicaciones iOS en 2016 fue de 25 mil millones
  • El número total de descargas de aplicaciones Android en 2016 fue de 90 mil millones.
  • La media de aplicaciones que utilizan los usuarios es de 9 aplicaciones diarias y 30 aplicaciones mensuales.
  • Los sitios web móviles obtienen más visitas que las aplicaciones nativas, pero los usuarios dedican mucho menos tiempo navegando en sitios web móviles que en aplicaciones.

 

Estadísticas Búsquedas Móvil 2018.

  • El 48% de los compradores utilizan dispositivos móviles para comenzar a buscar en un motor de búsqueda.
  • El 69% de los consumidores en todo el mundo de entre 18 y 39 usan dispositivos móviles para investigar productos antes de comprar.
  • Google supone el 96% de las búsquedas desde el móvil, seguido por Yahoo al 2% y Bing al 1%.
  • “Productos” es la sección más importante de la web de una empresa, seguido por “horario”, “contacto” y “lista de precios”.
  • El 78% de las búsquedas de un negocio local desde un dispositivo móvil dan como resultado una compra.

 

Estadísticas Gasto Móvil 2018.

  • El gasto offline con influencia móvil ya es superior a los mil millones. Los usuarios suelen investigar en Internet sobre los productos que quieren comprar, aunque finalmente terminen la compra en establecimientos físicos.
  • El 90% de los usuarios de smartphone utilizan sus teléfonos para tomar decisiones de compra.
  • El 88% de los consumidores que buscan un negocio local en un dispositivo móvil llaman o van a ese negocio dentro de las 24 horas.
  • Cuando los usuarios hacen una búsqueda en su dispositivo móvil, normalmente suelen finalizar con una compra. El 92% de los usuarios que hicieron una búsqueda en sus dispositivos móviles hicieron una compra relacionada.
  • El 57% de los usuarios afirma que no recomendaría una empresa con una web móvil mal diseñada.

Estadísticas Publicidad Móvil 2018.

  • Google supone el 95% de todos los clics en anuncios de búsqueda pagada en dispositivos móviles.
  • En 2017, los dispositivos móviles representan el 61.9% de los clics de búsqueda pagada de Google, un aumento del 53% respecto a 2016.
  • Se estima que el gasto en búsquedas móviles de EEUU alcanzará los 25,11 mil millones de dólares en 2018.
  • El 87% de los ingresos por publicidad en Facebook proviene de dispositivos móviles.
  • Para 2019, se espera que la publicidad móvil represente el 72% del gasto total en publicidad digital de EEUU.

Estadísticas en Marketing Móvil 2018.

  • El 68% de las empresas han integrado el marketing móvil en su estrategia global de marketing.
  • El 71% de los vendedores creen que el marketing móvil es fundamental para sus negocios
  • El 83% de los usuarios de dispositivos móviles afirma que una experiencia perfecta en todos los dispositivos es muy importante.
  • El 83% de los vendedores de B2B afirmó que las aplicaciones móviles eran importantes para el marketing de contenidos

Progressive Web Apps-Tu Futuro.

Es un hecho que las empresas que han implementado una Progressive Web App han conseguido mejorar el engagement (Fidelización) y la conversión online (Compra o acción de valor del usuario para nuestra empresa). A continuación, te mostramos algunos datos que nos proporciona el estudio de Gartner sobre PWA:

  • Alibaba.com: La compañía más grande del sector B2B online del mundo, después de implementar una PWA, vio un incremento del 76% de las conversiones. Además, la tasa de interacción de los usuarios fue 4 veces mayor después de añadir el acceso directo en sus pantallas de inicio.
  • The Weather Company: Su página web weather.com recibe tráfico desde todas partes del mundo. Cuando implementaron una PWA registraron una mejora del 80% en el tiempo de carga. Además, alrededor de un millón de usuarios optó por recibir notificaciones
  • Housing.com: Housing.com es una de las plataformas inmobiliarias líderes en India. Implementando una PWA han visto un incremento del 38% de las conversiones, una reducción del 40% de la tasa de rebote, un incremento del 10% de la duración de las sesiones y una mejora del tiempo de carga del 30%.

 

Es un hecho que las empresas que han implementado una Progressive Web App han conseguido mejorar el engagement (Fidelización) y la conversión online (Compra o acción de valor del usuario para nuestra empresa). A continuación, te mostramos algunos datos que nos proporciona el estudio de Gartner sobre PWA:

Todos estos datos nos muestran una realidad muy clara: el futuro es móvil. Por ello, la tendencia en marketing es llegar a los usuarios a través de los dispositivos con los que más interactúan. Desde Multiatlas te invitamos que no lo dejes para más adelante y que si ya eres cliente que te actualices, cuanto más tardes menos oportunidades aprovecharás y perderás la ventaja del momento.

Multiatlas ha realizado un esfuerzo muy importante para poder ofrecer a nuestros clientes lo último en PWA y APP. Hay que tener en cuenta que esto del marketing online y el mercado cambia muy muy rápido, y los que más ganan son aquellos que saben invertir y adaptarse según el momento.

También sería muy importante para ti (en caso que todavía no hagas) enterarte e informarte sobre el marketing digital, que contactaras con nosotros para informarte de las grandes oportunidades que junto con lo explicado anteriormente te puede aportar la publicidad en Google y Facebook.

Abrir chat